Правила та критерії повернення

Ми хочемо, щоб покупка приносила тільки приємні емоції. Якщо годинник раптом не підійшов, ви можете спокійно повернути або обміняти його. Усе за законом України.

Скільки часу є на повернення

Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після отримання.

За яких умов приймаємо товар назад

• годинник не носили і на ньому немає слідів використання;
• збережений товарний вигляд;
• на місці всі плівки, бірки та заводське маркування;
• є повна комплектація і фірмова коробка;
• є гарантійний талон.

Що повернути не вийде

• годинники з гравіюванням або індивідуальним циферблатом;
• смарт-годинники KOSPET, бо виробник пломбує коробку;
• товар зі слідами використання, забруднений або пошкоджений;
• товари, які за законом поверненню не підлягають.

Як оформити повернення

1. Зателефонуйте нам за номером 0502098690 або напишіть у будь-який месенджер.
2. Відправте годинник Новою Поштою на наш склад у Чернігівській області.
3. Доставку при поверненні оплачує покупець.
4. Щойно отримаємо посилку, оформимо повернення за 1-3 робочих дні.

Коли повернемо гроші

Усе залежить від того, як ви оплачували. Платили карткою онлайн, гроші повернуться на ту саму картку. Оплачували на рахунок або накладеним платежем, повернемо за вашими банківськими реквізитами. Зазвичай це 1-3 робочих дні, інколи трохи довше, залежно від банку.