Правила и критерии возврата

Мы хотим, чтобы покупка приносила только приятные эмоции. Если часы вдруг не подошли, вы можете спокойно вернуть или обменять их. Все по закону Украины.

Сколько времени есть на возврат

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после получения.

На каких условиях принимаем товар обратно

• часы не носили и на них нет следов использования;
• сохранен товарный вид;
• на месте все пленки, бирки и заводская маркировка;
• есть полная комплектация и фирменная коробка;
• есть гарантийный талон.

Что вернуть не получится

• часы с гравировкой или индивидуальным циферблатом;
• смарт-часы KOSPET, потому что производитель пломбирует коробку;
• товар со следами использования, грязный или поврежденный;
• товары, которые по закону возврату не подлежат.

Как оформить возврат

1. Позвоните нам по номеру 0502098690 или напишите в любой мессенджер.
2. Отправьте часы Новой Почтой на наш склад в Черниговской области.
3. Доставку при возврате оплачивает покупатель.
4. Как только получим посылку, оформим возврат за 1-3 рабочих дня.

Когда вернем деньги

Все зависит от того, как вы оплачивали. Платили картой онлайн, деньги вернутся на ту же карту. Оплачивали на счет или наложенным платежом, вернем по вашим банковским реквизитам. Обычно это 1-3 рабочих дня, иногда чуть дольше, смотря какой банк.